No digital, não basta ter um bom serviço. É preciso que sejas a pessoa que entrega o melhor e tem o marketing mais próximo do cliente.
Muitos nutricionistas têm apostado no digital.
Mas estão mais focados em redes sociais. O que é um problema.
O email marketing para nutricionistas é um tema que tem de estar em cima da mesa logo no início do planeamento de marketing digital.
E vou explicar-te porquê.
O Lago Negro das Redes Sociais
Imagina que plantas uma árvore do teu fruto preferido num jardim.
Cuidas dela, vês como vai crescendo e começas a usufruir da fruta incrível que estás a comer.
Até que surge alguém que te diz “desculpa, mas temos de cortar a árvore.”
É natural que fiques indignada.
Dedicaste muito tempo e carinho àquela árvore e agora querem deitá-la abaixo!
E vão conseguir.
Porque tu plantaste a árvore num terreno que não era teu.
É isso que acontece nas redes sociais: estás a construir uma base de dados num terreno que não é teu e que te pode ser “roubado” a qualquer momento.
Se é bom para crescer? Sem dúvida!
Mas um negócio vai subsistir apenas se continuar a sua construção em terreno próprio: através de uma landing page ou email marketing.
Email Marketing para Nutricionistas
Já escrevemos um artigo que se tornou o guia definitivo para Email Marketing e que podes ler aqui.
Lá aprendes tudo sobre email, inclusive sobre as vantagens e desvantagens de usar esta estratégia, que plataformas usar e até como escrever emails.
O objetivo deste artigo é que seja o mais direto possível, com ações que podes fazer já para melhorar o teu marketing como um todo.
E deixares de construir negócio no terreno dos outros.
Para isso, precisas de apenas 3 coisas:
- Uma lista;
- Um calendário de conteúdos;
- Uma plataforma.
Tudo o resto é extra e só tens de te preocupar com isso depois destes 3 pontos estarem tratados.
Construir uma Lista de Email Marketing para Nutricionistas
Essencialmente, é nesta parte que vais juntar pessoas para receberem os teus emails.
Deves dividir essa lista desta forma:
- Lista geral: aqui tens toda a gente para quem podes enviar emails;
- Lista de clientes: aqui tens todos os teus clientes atuais;
- Lista de clientes passados: aqui tens todas as pessoas que já foram clientes, mas deixaram de ser;
- Lista de interessados: pessoas que tiveram interesse, mas nunca avançaram.
Estas 4 listas vão ser úteis para enviares mensagens direcionadas.
Um exemplo prático: se estiveres de férias, podes enviar um email para a lista de clientes a informar que devem agendar as próximas consultas depois das férias.
Outro exemplo: se tiveres vagas abertas, podes enviar um email para os interessados para tentar que algum avance agora.
Construir esta lista é como plantar a árvore: leva tempo e é preciso dedicação.
Podes construir esta lista ao longo do tempo, recorrendo a eventos (online ou presenciais), a uma landing page onde vendes consultas, a lead magnets (ebooks, receitas, checklists, etc.) ou através das próprias redes sociais.
Calendário de Conteúdos
Ou seja, um calendário do tipo de emails que vais enviar.
Se já tens um para as redes sociais, ótimo! Só precisas de o adaptar.
Se não, começa a criar um plano de conteúdos. Vai ajudar no teu marketing e criar conteúdo vai ser bem mais simples.
Tens aqui outro artigo de blog onde explicamos o passo a passo para criar um plano de conteúdos.
Estes são alguns pontos importantes a considerar:
- Começa por um plano macro do teu ano. Se sabes que janeiro é um mês forte em consultas, prepara os teus emails para fazer pré-vendas em dezembro (por exemplo). Por outro lado, se junho não é tão forte em consultas, mas há muita gente a procurar por receitas para o verão, porque não criar um infoproduto sobre o tema e vendê-lo?
- Com esse plano macro, cria planos trimestrais. Estarão mais organizados e o teu marketing passa a ser mais estratégico também.
Escolher a Plataforma
Para nutricionistas, a plataforma de email marketing que sugiro é o Mailerlite.
É uma plataforma onde podes começar de forma 100% gratuita a utilizar quase todas as funcionalidades da ferramenta – incluindo automações.
Além disso, é extremamente fácil de usar.
No plano gratuito não tens acesso a templates, mas é relativamente fácil criar o teu próprio template.
Dicas Avançadas de Email Marketing para Nutricionistas
Como disse há pouco, só depois daqueles 3 pontos finalizados é que faz sentido fazer o que está nesta parte.
No entanto, quero já deixar-te algumas dicas para evitar erros e dissabores.
A primeira (e a mais importante) é que comeces por enviar emails simples.
Quanto mais imagens o teu email tiver, mais depressa vai para spam.
Se estás a começar em email marketing, começa por escrever emails com fundo branco, texto e apenas 1 link ou botão.
Envia pelo menos 5 emails desta maneira. Assim vais ganhar a confiança dos servidores de email dos teus clientes.
A outra dica vem no seguimento da primeira: evitar demasiadas imagens e cores.
Depois daqueles 5 emails super simples, podes começar a personalizar os próximos.
No entanto, evitar ter demasiadas cores diferentes no email ou demasiadas imagens.
Emails pesados vão rapidamente para spam e estragam a confiança que construíste ao seguir a primeira dica avançada.
Conclusão
Não construas o teu negócio de nutrição num espaço que não te pertence.
Usa as redes sociais para chegar a mais pessoas, mas não te esqueças de ficar com os contactos diretos delas: nome, email e telemóvel (se possível).
Assim, usas o email marketing para potenciar ainda mais o teu lucro e as redes sociais para construir a tua lista.
Essa já me parece uma estratégia de marketing perfeita para nutricionistas.
FAQ: Perguntas Frequentes
