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Política de privacidade

A Bizy leva a tua privacidade a sério. Esta política explica que dados pessoais tratamos quando visitas bizy.pt, quando nos contactas, quando pedes uma reescrita grátis e quando és cliente: porque os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os guardamos e como podes exercer os teus direitos. Aplica-se a bizy.pt e aos seus subdomínios, incluindo ver.bizy.pt, onde fica a página da tua reescrita.

Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para geral@bizy.pt.

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a que está nesta página, com a data de atualização no fim.

QUEM É RESPONSÁVEL PELOS TEUS DADOS

1. A HOLOFOTE D'IDEIAS UNIPESSOAL LDA, pessoa coletiva n.º 517 134 675, com sede na Rua da Boavista, n.º 398, Santa Leocádia de Briteiros, 4805-473 Guimarães, Portugal, e denominação comercial Bizy, é a responsável pelo tratamento dos teus dados.

2. Morada para correspondência: Rua dos Cutileiros, n.º 2616, Fração A, escritório B, 4835-044 Creixomil, Guimarães.

QUE DADOS TRATAMOS E DE ONDE VÊM

1. Quando visitas o site: o servidor que o aloja regista dados técnicos de cada acesso (como o endereço IP e o navegador) durante um período curto, para o site funcionar e se manter seguro. Só se aceitares no aviso de cookies, usamos também ferramentas de medição (Google Analytics e Microsoft Clarity) e de publicidade (Google Ads e Meta Pixel), que registam como usas o site: páginas vistas, cliques, movimentos na página, dispositivo, localização aproximada e se vieste de um anúncio. O Microsoft Clarity regista a forma como navegas (cliques, deslocamento e movimentos na página) e oculta o que escreves nos formulários. Ver a secção Cookies.

2. Quando nos contactas ou marcas uma conversa: nome, email e o que nos escreves. As conversas são marcadas através do TidyCal, que recolhe os dados que lá preencheres.

3. Quando pedes uma reescrita grátis:

• Dados que nos dás no formulário: nome, email da empresa, site da empresa, link do perfil na rede social onde queres aparecer, e o link da publicação ou o texto que queres ver reescrito. Guardamos também as tuas escolhas de consentimento, com data, versão do texto de consentimento e a página de onde enviaste o pedido.
• Dados públicos que recolhemos a teu pedido: para reescrevermos o texto no teu tom, lemos a publicação que indicaste, as tuas 10 publicações públicas mais recentes nesse perfil (texto, número de gostos e de comentários) e até duas páginas do site da tua empresa. Não recolhemos os comentários nem os dados de quem interage contigo.
• Dados técnicos de segurança: para travar pedidos automáticos e abusos, o formulário usa o Cloudflare Turnstile e guardamos, durante 24 horas, uma impressão (hash) do teu endereço IP, usada só para limitar o número de pedidos por ligação. Nunca guardamos o endereço IP em si.
• Controlo de uma reescrita por pessoa e por empresa: a reescrita grátis é uma por pessoa e por empresa. Para o garantir, guardamos uma impressão cifrada com chave secreta (HMAC) do teu email, do domínio da tua empresa e do perfil que indicaste. Estas impressões não permitem recuperar os dados originais e servem apenas para reconhecer um novo pedido da mesma pessoa ou empresa.
• Dados sobre a página da tua reescrita: quando abres a página, registamos se foi aberta, quanto tempo esteve visível, se copiaste a nova versão, se carregaste no botão para marcar conversa e a opinião que deixares no fim. A página não usa cookies nem ferramentas de análise de terceiros.

4. Quando és cliente: dados de contacto e de faturação (nome, empresa, NIF, morada, email), o que for necessário para prestar o serviço contratado (entrevistas, conteúdos, acessos que nos deres) e o histórico da nossa relação.

PORQUE TRATAMOS OS TEUS DADOS E COM QUE FUNDAMENTO

1. Preparar e entregar a tua reescrita, a teu pedido: tratamento necessário para diligências pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Inclui ler as tuas publicações públicas, preparar a nova versão, revê-la e enviar-te o link.

2. Garantir uma reescrita grátis por pessoa e por empresa, perceber se a reescrita te foi útil e dar-lhe seguimento, com base no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em manter a oferta gratuita sustentável, avaliar e melhorar o serviço e contactar quem mostrou interesse nele. Podes opor-te a qualquer momento.

3. Segurança e prevenção de abusos (verificação anti-robô, limite de pedidos por ligação, registos técnicos do servidor), com base no nosso interesse legítimo em proteger o site e o serviço (alínea f)).

4. Responder aos teus contactos e marcar conversas, a teu pedido (alínea b)).

5. Prestar os serviços contratados e faturá-los: execução do contrato (alínea b)) e cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas (alínea c)).

6. Enviar-te ideias e novidades da Bizy por email, só se deste consentimento (alínea a)). Podes retirá-lo em qualquer email, no link para sair, sem afetar o que foi feito antes.

7. Medir o uso do site e mostrar anúncios da Bizy a quem já nos visitou, e perceber que anúncios trazem pedidos e conversas, só com o teu consentimento no aviso de cookies (alínea a) e artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto). Podes mudar a tua escolha a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

1. Para preparar a primeira versão da tua reescrita e verificar a sua qualidade, usamos modelos de inteligência artificial, através das interfaces para empresas (API) dos seus fornecedores: os modelos Claude, da Anthropic, e, em alternativa, modelos acessíveis através da OpenRouter, um serviço que dá acesso a modelos de vários fornecedores. Enviamos apenas o necessário: o texto a reescrever, as publicações públicas e as páginas do site que recolhemos, e o teu primeiro nome e empresa.

2. Segundo os termos comerciais da Anthropic, os dados enviados pela API não são usados para treinar os seus modelos e são apagados dos seus sistemas ao fim de 30 dias, salvo obrigação legal ou violação das suas políticas de utilização. Quando usamos a OpenRouter, configuramo-la para encaminhar pedidos apenas para fornecedores que não usam os dados para treinar modelos.

3. Cada reescrita é revista por uma pessoa da Bizy antes de te ser enviada. Não tomamos decisões automatizadas, incluindo definição de perfis, com efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre ti (artigo 22.º do RGPD).

4. Usamos estes sistemas no respeito pelo Regulamento (UE) 2024/1689 (Regulamento da Inteligência Artificial), incluindo as regras de transparência e de literacia em inteligência artificial de quem os utiliza.

COM QUEM PARTILHAMOS OS TEUS DADOS

1. Não vendemos os teus dados. Partilhamo-los apenas com os prestadores de serviços que nos ajudam a trabalhar, que os tratam por nossa conta e segundo as nossas instruções (subcontratantes), cada um só com os dados de que precisa:

2. A Google, a Microsoft e a Meta tratam os dados das ferramentas de medição e de publicidade também para fins próprios, como responsáveis pelo tratamento, nos termos das suas políticas de privacidade.

3. Quando os dados saem do Espaço Económico Europeu, a transferência apoia-se na decisão de adequação do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para os prestadores certificados, ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia (artigos 45.º e 46.º do RGPD).

4. Os nossos subcontratantes estão vinculados por contrato às regras de proteção de dados. Podemos ainda comunicar dados às autoridades quando a lei o exigir.

DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS TEUS DADOS

1. Reescrita grátis: a página da tua reescrita fica aberta durante 48 horas depois de te enviarmos o link, e o seu conteúdo é apagado 7 dias depois de a página fechar. O pedido, os contactos e os registos da página são apagados 180 dias depois do envio da reescrita, ou 180 dias depois do pedido, se a reescrita não chegar a ser enviada. A impressão do IP é apagada ao fim de 24 horas.

2. Controlo de uma reescrita por pessoa e por empresa: as impressões cifradas do email, do domínio e do perfil são guardadas durante 3 anos.

3. Dados recolhidos pela Apify e enviados aos fornecedores de inteligência artificial: são temporários e apagados automaticamente por cada plataforma, nos prazos acima indicados para a Anthropic.

4. Contactos e conversas marcadas: até 2 anos depois do último contacto, se não te tornares cliente.

5. Clientes: durante a relação contratual e, depois, pelo prazo legal de conservação de documentos de faturação e contabilidade (10 anos).

6. Emails de novidades: até retirares o consentimento.

7. Cookies e dados de medição e publicidade: os prazos de cada cookie estão na secção Cookies. Nos relatórios do Google Analytics, os dados ficam 14 meses. A tua escolha no aviso de cookies fica guardada no teu navegador durante 6 meses.

8. Se nos pedires para apagar os teus dados, apagamo-los antes destes prazos, salvo obrigação legal de os conservar.

SEGURANÇA DO TRATAMENTO DE DADOS

1. Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco (artigo 32.º do RGPD). Todas as ligações usam protocolo seguro (HTTPS). A base de dados dos pedidos só é acessível pelos nossos servidores. O link da tua reescrita é único, aleatório e guardado apenas em forma cifrada, e a página não envia o endereço para outros sites.

2. Se acontecer uma violação de dados que ponha em risco os teus direitos, informamos a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) no prazo de 72 horas e, quando o risco for elevado, informamos-te também, nos termos dos artigos 33.º e 34.º do RGPD.

DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE

1. Os serviços da Bizy destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 13 anos, a idade mínima de consentimento em Portugal para serviços da sociedade da informação (artigo 16.º da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto). Se soubermos que isso aconteceu, apagamos os dados. Se acreditas que um menor nos cedeu dados, escreve para geral@bizy.pt.

OS TEUS DIREITOS

1. Podes, a qualquer momento:

• aceder aos dados que temos sobre ti (artigo 15.º do RGPD);
• pedir a retificação de dados errados ou incompletos (artigo 16.º);
• pedir o apagamento dos teus dados (artigo 17.º), incluindo as impressões cifradas usadas para o controlo de uma reescrita por pessoa;
• pedir a limitação do tratamento (artigo 18.º);
• receber os teus dados num formato estruturado e de uso corrente, ou pedir que os enviemos a outra entidade (portabilidade, artigo 20.º);
• opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo, incluindo o registo da utilização da página da reescrita (artigo 21.º);
• retirar o consentimento para emails de novidades ou para cookies de medição e publicidade, sem afetar o tratamento feito antes.

2. Para exercer qualquer direito, escreve para geral@bizy.pt ou envia carta para a morada de correspondência acima, dirigida à Bizy. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável nos termos do artigo 12.º do RGPD. Podemos pedir-te que confirmes a tua identidade, para garantir que só partilhamos os dados com o seu titular.

3. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt) ou à autoridade de controlo do Estado-Membro onde vives ou trabalhas.

COOKIES

1. Os cookies são pequenos ficheiros que um site guarda no teu navegador. Usamos também tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador, e chamamos-lhes a todas cookies.

2. Estritamente necessários (não precisam de consentimento): a verificação anti-robô do Cloudflare Turnstile, no formulário da reescrita, e o registo da tua escolha no aviso de cookies (armazenamento local, 6 meses).

3. Medição (só com consentimento):

• Google Analytics: cookies _ga e _ga_*, até 2 anos.
• Microsoft Clarity: cookies _clck (1 ano) e _clsk (1 dia) neste site, e cookies da Microsoft nos domínios clarity.ms e bing.com (como MUID, até 1 ano).

4. Publicidade (só com consentimento):

• Google Ads: cookie _gcl_au, 3 meses, e cookies da Google nos domínios google.com e doubleclick.net (como IDE, até 13 meses).
• Meta Pixel: cookies _fbp e _fbc, 3 meses, e cookies da Meta no domínio facebook.com (como fr, 3 meses).

5. Quando entras no site pela primeira vez, mostramos um aviso onde podes aceitar, rejeitar ou escolher por categoria. Rejeitar é tão fácil como aceitar, e nada de medição ou publicidade é carregado antes de escolheres. Podes mudar a tua escolha a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.

6. A página da tua reescrita em ver.bizy.pt não usa cookies.

7. Os prazos indicados são os definidos por cada fornecedor e podem mudar; a informação completa está nas políticas de cookies da Google, da Microsoft e da Meta. Quando retiras o consentimento, apagamos os cookies que estas ferramentas guardaram neste site. Os cookies guardados nos domínios dos próprios fornecedores só podem ser apagados no teu navegador ou nas definições da tua conta junto deles.

8. Podes também apagar ou bloquear cookies nas definições do teu navegador. Se bloqueares o Turnstile, o formulário da reescrita pode não funcionar.

LIGAÇÕES PARA OUTROS SITES

1. O site tem ligações para outros sites, como o TidyCal, onde marcas conversas, e o Livro de Reclamações eletrónico. Cada um tem a sua própria política de privacidade, e não somos responsáveis pelas práticas desses sites.

IMAGENS NO WEBSITE

1. As fotografias e imagens de bizy.pt são originais da Bizy.

CONTACTO

Email: geral@bizy.pt
Morada: Rua dos Cutileiros, n.º 2616, Fração A, escritório B, 4835-044 Creixomil, Guimarães

Política de privacidade atualizada a 29/09/2026.