Sabe O Que É Um Sourcing Agent?

Tempo de Leitura: 7 minutos

Já ouviu falar do termo Sourcing Agent? Ou, talvez em português: representante local?

Para aqueles que revendem produtos na Amazon e/ou que já há fazem negócios que implicam importação/exportação, o termo é capaz de soar mais familiar.

Mas o que é um sourcing agent? O que faz e quais as vantagens? Vamos analisar estas e outras questões mais detalhadamente.

Um Sourcing Agent (ou representante local) é um prestador de serviços que faz a ligação entre um revendedor e os seus fornecedores.

A título de exemplo, é alguém que faz a ligação entre a empresa que estampa uma camisola e os diversos fornecedores envolvidos até que o produto se torne uma camisola.

Um representante local deste género é normalmente alguém vive numa localização estratégica, vantajosa para a empresa que procura fornecedores, e que fala a língua de ambos países envolvidos.

Um dos maiores mercados na profissão de Sourcing Agent é a China.

Uma vez que a China é o país/mercado que fornece matéria prima mais barata para as empresas, é habitual que as mesmas contratem um representante local que facilite a comunicação entre ambas as partes e ajude na logística envolvida na importação/exportação.

Também a Amazon é outro grande mercado deste tipo de serviço. Os revendedores da plataforma recorrem muitas vezes a este tipo de agentes locais para garantir a qualidade dos produtos que lhes são enviados. Ou, em caso de negócio de drop shipping, da qualidade dos produtos que são enviados ao cliente.

O Que Faz Um Sourcing Agent

O papel do sourcing agent é simplesmente facilitar a vida à empresa.

As empresas recorrem a um agente local pela localização estratégica deste, pelas facilidades linguísticas, e para poupar tempo e dinheiro.

O processo de trabalho de um sourcing agent funciona como descrito na imagem abaixo.

  1. Uma determinada empresa quer vender um produto e, durante a pesquisa, apercebe-se que o fabrico de determinadas componente do produto é mais barato num outro país;
  2. Nessa altura, a empresa tem duas opções: viaja constantemente para esse país para procurar fornecedores e negociar com os mesmos; ou contrata um Agente Local para que lhe encontre fornecedores dos materiais que precisa e que preencham as características/requisitos que a empresa exige;
  3. O Agente Local contratado pesquisa fornecedores que encaixem no pedido, contacta-os, e pede os orçamentos necessários. Posteriormente, apresenta a lista de potenciais fornecedores à empresa, devidamente traduzida;
  4. A empresa escolhe, depois, os fornecedores de que precisa da lista apresentada pelo Agente Local;
  5. O Agente Local contacta os fornecedores escolhidos e auxilia nas comunicações entre ambas as partes, nas devidas línguas nativas;
  6. A empresa recebe os produtos dos fornecedores e consegue obter um produto de qualidade com custo mais baixo.

As inclusões do serviço prestado pelo sourcing agent são definidas entre ambas as partes (a empresa e o agente).

A empresa pode preferir contratar apenas o serviço de pesquisa e orçamentação (pontos 2 e 3), optando por fazer o restante serviço directamente. É importante que as tarefas fiquem definidas logo à partida.

Vantagens de um sourcing agent

Contratar um sourcing agent traz vantagens à empresa que revende o produto e à empresa que fornece o material.

Vantagens para quem revende o produto

  • Poupa tempo. Em vez de gastar tempo e dinheiro em viagens à procura dos fornecedores certos, o sourcing agent faz isso por si;
  • Sem barreiras linguísticas. Muitas vezes, os fornecedores mais baratos estão num país que não conhece e que falam a sua língua. O agente local, como o próprio nome indica, é alguém que vive na zona e, por isso, fala a língua local e a língua do país da empresa. Desta forma, pormenores que poderiam ser mal interpretados são traduzidos de forma eficiente e correcta;
  • Certificação de qualidade. O agente local é o primeiro interessado em que tudo corra bem. Se o negócio correr bem, sabe que continuará a ter trabalho. Logo, não recomendará fornecedores que não correspondam à qualidade exigida;
  • Custos de produção mais baixos. Se está a recorrer a um sourcing agent é porque já reconhece a existência de fornecedores mais baratos num determinado país. Por sua vez, o agente local poderá ajudar na negociação para que consiga sempre o melhor preço.

Vantagens para fornecedores

  • Contacto com novas empresas. O mundo não termina em Portugal. Há várias empresas lá fora que procuram os produtos e serviços que presta como fornecedor e que estão à sua procura.;
  • Melhores contratos. Habitualmente, uma empresa que procura fornecedores em Portugal (ou num país diferente do seu), fá-lo porque existe maior procura do produto que revende. Pode ser uma vantagem e pode ajudá-lo a conseguir melhores contratos e mais duradouros;
  • Mais rentabilidade. De igual forma, estas empresas não procuram só preço, mas também qualidade. E produto de qualidade é com certeza o que gosta de vender e é, também, o que lhe dá mais rentabilidade.

Custos de um sourcing agent

Um sourcing agent pode ser pago de diferentes formas. Alguns agentes locais preferem receber uma percentagem sobre o montante da encomenda; outros preferem garantir um rendimento mensal fixo.

O custo de um sourcing agent deve ser sempre acordado entre o agente e a empresa que o contrata.

Desta forma evitam-se dissabores para ambas as partes e definem-se regras.

Um representante local que trabalhe com base na comissão, pode cobrar entre 2-10% do montante da encomenda. Isto é, se uma empresa em França encomenda 20.000€ de material a uma empresa em Portugal, o agente local cobrará entre 400-2.000€ pelo serviço prestado.

Regra geral, o valor da comissão varia em função do valor da encomenda. Ou seja, se o custo da encomenda for de apenas 2.000€, a comissão deverá ser de 10% (200€). Se a encomenda for de 50.000€, a comissão poderá ser ajustada para 5% (2.500€).

Outros agentes locais preferem pagamento à hora. Regra geral, as empresas apenas optam por pagamento à hora no início, enquanto estão ainda a conhecer o agente, ou para efeitos de pesquisa.

As horas trabalhadas são acordadas entre ambas as partes e o custo por hora pode variar entre 10-15€.

Para aqueles que preferem um rendimento mensal fixo, é feito um acordo que funcionará quase como um part-time. Existe uma avença mensal acordada, onde são definidas as funções e horas estimadas de trabalho do sourcing agent.

O modelo de pagamento mais utilizado acaba por ser uma mistura dos dois primeiros.

É acordado um valor mínimo de retribuição pelos serviços a prestar, mas que pode variar em função de um negócio fechado e do volume da encomenda.

Por exemplo:

A empresa ABC contrata um sourcing agent para que lhe encontre 3 fornecedores de etiquetas em Portugal. Acordam que o agente terá como tarefas: pesquisa, contacto, tradução, comunicação e supervisão da encomenda enviada.

A empresa ABC e o sourcing agent acordam que para a pesquisa e orçamentação de até 10 empresas diferentes (para posterior escolha da empresa ABC), existirá uma retribuição mínima de 100€.

Na eventualidade de a empresa ABC avançar com uma (ou mais) encomendas a uma das empresas indicadas pelo agente local, o agente recebe uma percentagem sob o valor dessa encomenda:

  • Valor da encomenda até 5.000€: 10%;
  • Valor da encomenda entre 5.000€ e 10.000€: 7,5%;
  • Valor da encomenda entre 10.000€ e 25.000€: 5%;
  • Valor da encomenda superior a 25.001€: 4%.

Caso a encomenda seja feita e uma comissão seja atribuída, essa comissão substitui a retribuição mínima acordada de 100€.

Quem pode contratar um sourcing agent

Qualquer pessoa ou empresa (revendedora de produto ou fornecedor) pode contratar um sourcing agent.

Em Portugal, somos fortes no têxtil e no calçado (por exemplo) e várias empresas estrangeiras escolhem fornecedores portugueses por representarem qualidade a um preço mais baixo.

Para fornecedores em Portugal, um sourcing agent pode ajudar a:

  • aumentar a rede de compradores estrangeiros;
  • angariar novos mercados;
  • e consequentemente a aumentar a exportação.

Para empresas estrangeiras que procurem fornecedores em Portugal, um agente local pode ajudar a:

  • encontrar o fornecedor certo;
  • comunicar os detalhes do que procura;
  • encontrar a melhor relação qualidade/preço;
  • supervisionar a qualidade da encomenda;
  • facilitar toda a comunicação entre empresa e fornecedor.

Para emigrantes que procurem fornecedores em Portugal, um representante local pode:

  • garantir o envio de uma encomenda importante;
  • encontrar trabalhadores experientes e de confiança;
  • facilitar a comunicação mesmo quando não está cá.

Como contratar um sourcing agent

A busca por um sourcing agent não é diferente da contratação de outro profissional.

É importante garantir que a pessoa em questão consegue prestar o serviço e que o faz com rigor. Ou seja, a pessoa que vai contratar tem que falar a sua língua e a do país do fornecedor e tem que conseguir realizar no trabalho no melhor dos seus interesses.

A melhor forma de garantir que contrata um bom agente local é seguindo esta lista:

  • Defina o local. Saber exactamente qual o país ou cidade onde quer procurar os fornecedores vai ajudá-lo a filtrar a quantidade de representantes locais. Com certeza não procurará um representante local espanhol para fazer negócios em Portugal 🙂 se assim fosse, não se chamaria um “representante local.” Para além desta filtragem, deverá também procurar apenas aqueles que falem a sua língua;
  • Defina o que precisa. Saber exactamente o que precisa vai ajudar na pesquisa pelo agente local e também vai ajudar o próprio agente na pesquisa dele. Os agentes locais podem já ter uma base de dados de determinadas empresas/sectores e serão frontais consigo caso não se sintam confortáveis em realizar o trabalho. Lembre-se: o agente local recebe tanto quanto os negócios que a sua empresa faz, por isso não lhe é vantajoso fazer um mau negócio;
  • Defina um orçamento. Tanto para a contratação do agente como do produto. Desta forma estará novamente a filtrar a quantidade de agentes que querem (ou podem) trabalhar consigo. Dica: estabeleça um intervalo de preços e deixe que o agente também lhe dê conselhos;
  • Faça perguntas. É aconselhável que faça perguntas ao potencial representante local sobre a forma como este trabalha. Onde consegue os contactos, com que tipo de empresas/sectores trabalha, se recebe alguma comissão por recomendar determinados fornecedores às empresas, qual o seu portfolio ou currículo, etc.
  • Defina condições de trabalho e pagamento. Um bom agente não começa a trabalhar sem antes definir os objectivos e inclusões do serviço e os termos de pagamento. A negociação deve ser feita entre ambos ainda antes do início da prestação de serviços.

A Bizy – Gestão de tempo presta serviço de sourcing agent?

Sim, a Bizy presta o serviço de sourcing agent, incluíndo-o na prestação de serviços de assistente pessoal virtual.

A facilidade linguística da nossa equipa permite-nos trabalhar com diferentes mercados. Actualmente, falamos Inglês, Alemão, Francês e Espanhol (para além do Português, claro 🙂 ), o que nos dá acesso aos seguintes mercados:

  • Portugal;
  • Alemanha;
  • França;
  • Espanha;
  • Reino Unido;
  • Suíça;
  • Luxemburgo;
  • Áustria.

Outros países falantes de inglês estão naturalmente incluídos.

Precisa de um representante local para a sua empresa? Estamos à sua espera 🙂

Deixe um comentário

Olá 👋 Podemos ajudar?