Como a CC aumentou a faturação sem investir mais 1€ em publicidade online
De 1086€ a 8184€ em 3 meses.
Aumento de 687.07% na faturação com email marketing
Como a CC aumentou a faturação sem investir mais 1€ em publicidade online
De 1086€ a 8184€ em 3 meses.
Aumento de 687.07% na faturação com email marketing
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Faturação
Introdução
Esta é uma loja online de produtos personalizados.
O público-alvo é composto largamente por mulheres entre os 25 e os 54 anos.
A marca tem grande envolvência com a sua audiência em redes sociais! E o que a distingue é precisamente o relacionamento que criou com essa audiência.
A principal fonte de rendimento eram precisamente as redes sociais e a publicidade online.
Até Novembro de 2022, a faturação proveniente de email marketing era quase nula, já que este não era um canal privilegiado pela marca.
Hoje é um canal que atrai mais de 2200€/mês para a empresa.
História
Imagina que a tua loja online tem um enorme potencial de ganhos.
Tens audiência nas redes sociais, com uma boa taxa de interação, e já faturaste mais de 100.000€ nos últimos 12 meses.
As pessoas adoram-te e és alguém que tratam como um/a amigo/a.
No entanto, a concorrência está mais forte e é maior.
As redes sociais e a publicidade online continuam a manter a tua faturação em alta. Mas, o que antes era algo bom tornou-se um problema. Porque os custos de publicidade online começaram a aumentar cada vez mais.
E a margem de lucro começou a diminuir em consequência disso.
Oportunidade
A empresa estava com os olhos fixos nas redes sociais e na publicidade online e ignorava uma base de dados cerca de 9500 contactos de clientes.
Pessoas que já tinha pago para adquirir e para quem não estava a vender absolutamente nada.
Não existia tempo para investir em email marketing.
Não havia tempo para as redes sociais, produção, e ainda para criar newsletters ou gerir e otimizar automações.
Começamos a trabalhar o email marketing da CC em Novembro, muito perto da Black Friday.
Entre 11/11/2022 e 28/02/2023, esta loja online de produtos personalizados que não trabalhava email marketing por falta de tempo faturou um total de 8184,06€ apenas com este canal.
Foram mais 7097,72€ que nos 3 meses anteriores.
estratégia
Criamos um plano de newsletters até ao final do ano, que previa pelo menos 2 emails por semana.
O objetivo desses emails era a venda dos produtos-chave da loja online e o aumento de relacionamento com a marca (para que pudéssemos dar continuidade ao excelente relacionamento que já existia nas redes sociais).
Para além disso, otimizamos os tempos de envio dos emails de carrinho abandonado, reduzindo o tempo de envio dos mesmos.
Resultados
De 9528 subscritores em Novembro para 11474 subscritores em Fevereiro (crescimento de 17%)
De 2.13% de conversão para 4.61%
De 1086.34€ faturados para 8184.06€
"As pessoas acham mesmo que foi a Rita a enviar o email. Deu-te os parabéns e diz que está muito satisfeita."
Account ManagerCC 
Ainda hoje continuamos a trabalhar com a CC e o nosso foco está agora em criar mecanismos de venda cruzada (cross-selling) para aumentar a frequência de compra dos atuais clientes.
A lista de subscritores continua a crescer e já ultrapassou as 13000 pessoas.
Começa a vender mais para os clientes que já tens
Podemos ajudar-te a aumentar a tua faturação e o teu lucro sem que precises de investir mais em publicidade online.
E temos tanta certeza disso que, se em 3 meses não tiveres vendas por email marketing, trabalhamos 30 dias de graça.
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